Verzending van de bestelling

Verzending van de bestelling

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Als uw bestelling voor 16.00 uur is geplaatst en betaald, wordt deze dezelfde werkdag nog verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een volgnummer. Voor Belgium BPost gelden andere regels.

U kunt dit volgnummer gebruiken om uw pakket terug te vinden op uw bestelpagina. Als u een account heeft aangemaakt, kunt u de status van uw bestelling ook bekijken in uw persoonlijke account. Met zowel een geregistreerde - als een gastaccount ontvangt u altijd een e-mail over uw bestelling, factuur en verzending.

Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we de oorzaak kunnen achterhalen.

Onvoorziene gebeurtenissen veroorzaakt door onze vervoerders en buiten onze controle kunnen de levertijd beïnvloeden.

Geen bestelling ontvangen

Als u uw bestelling na 5 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via kcc@coosjebright.com.