Versendung der Bestellung

Versendung der Bestellung

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Wenn Ihre Bestellung vor 16.00 Uhr aufgegeben und bezahlt wird, wird sie noch am selben Werktag versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Für Belgien gelten andere Regeln als für BPost.

Anhand dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf Ihrer Bestellseite finden. Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem persönlichen Konto einsehen. Sowohl mit einem registrierten Konto als auch mit einem Gastkonto erhalten Sie immer eine E-Mail über Ihre Bestellung, Rechnung und Sendung.

Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir die Ursache dafür herausfinden können.

Unvorhergesehene Ereignisse, die von unseren Spediteuren verursacht werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen, können die Lieferzeit beeinflussen.

Keine Bestellung erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter kcc@coosjebright.com.