Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist daher für uns von größter Bedeutung.

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten auf transparente und faire Weise verarbeitet werden und dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sorgfältig und verantwortungsvoll mit Ihren Daten umzugehen. Dabei halten wir uns strikt an die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, warum wir Ihre Daten verarbeiten, wie wir dies tun und welche Rechte Sie haben (z.B. Ihr Recht auf Einsicht und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten). Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten unserer Kunden, die unsere Produkte kaufen und unsere Dienstleistungen über unsere Website in Anspruch nehmen. Dazu gehören auch Daten, die online über Konten gesammelt werden.

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir verwenden, sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen. In einigen Fällen verwenden wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen zu folgenden Themen:

Wer ist für die Verwendung meiner Daten verantwortlich?
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Coosje Bright

Delflandweg 164

3119XC Schiedam, die Niederlande

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kcc@coosjebright.com

AUSNAHMEN:

Um Ihnen die Zahlungsmethode Klarna anbieten zu können, müssen wir Ihre persönlichen Daten an Klarna weitergeben. Dies ist nur der Fall, wenn Sie mit Klarna bezahlen möchten.

Klarna verwendet die Daten, um zu prüfen, ob Sie die Zahlungsmethode nach der Zahlung nutzen können.

Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Zahlungsverhalten und die Einzelheiten Ihrer Bestellung, wie z.B. Zahlungsart, Lieferadresse, bestellte Produkte usw.

Ihre persönlichen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in dem Maße, wie es für das Funktionieren der Website und die Durchführung unserer Aktivitäten erforderlich ist. Dies geschieht z. B., wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder in ein bestehendes Konto einloggen oder wenn Sie Produkte bestellen. Wir sammeln nur personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. Wenn die Verwendung Ihrer Daten ohne Ihre Zustimmung gesetzlich nicht erlaubt ist, werden wir Sie immer um Ihre vorherige Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten bitten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen

Für das Beziehungsmanagement

Produktentwicklungen

Durchführung von Analysen und Marktforschung

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Kundenbetreuung

Für die Veröffentlichung von Rezensionen

Schutz unseres Eigentums und Betrugsbekämpfung

Warum dürfen wir Ihre Daten verarbeiten?
Laut Gesetz dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil:

Die Verarbeitung der meisten personenbezogenen Daten, die wir verwenden, ist notwendig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, zum Beispiel wenn Sie ein Produkt kaufen. Das Gleiche gilt für die Verwendung, die für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, z. B. wenn Sie Fragen zu unseren Produkten stellen;

Die Nutzung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, z.B. bei der Inanspruchnahme von Dienstleistern im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung, wie Paketdiensten, der Durchführung von statistischen Erhebungen und Analysen, Registrierungsverfahren und dem Einsatz von Sicherheitstools. Unser Interesse ist es, unsere Produkte effizient, benutzerfreundlich, attraktiv und sicher anzubieten und unser Eigentum zu schützen;

In einigen Fällen haben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten gegeben;

Wie sichern wir Ihre Daten?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Priorität. Wir haben technische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust oder jede Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, werden diese verschlüsselt übertragen, z.B. verwenden wir SSL (Secure Socket Layer) für die Kommunikation über Ihren Internetbrowser. Um den langfristigen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, werden die technischen Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und gegebenenfalls aktualisiert. Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die in unserem Auftrag und für uns Daten verarbeiten und nutzen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger verarbeiten oder aufbewahren, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nachstehend finden Sie die geltenden Aufbewahrungsfristen für die einzelnen Verwendungsarten. Nach Abschluss oder Erfüllung des Zwecks werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder eingeschränkt. Im Falle einer Einschränkung werden Ihre Daten gelöscht, sobald die gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfrist einer Löschung nicht mehr entgegensteht.

Inaktive Konten aufbewahren - 6 Monate*

Ausstehende Bestellungen speichern - 4 Wochen*

fehlgeschlagene Bestellungen speichern - 1 Woche*

stornierte Bestellungen speichern - 1 Woche*

abgeschlossene Bestellungen speichern - 12 Monate*

*Nach Ablauf dieser Fristen werden diese Daten von unserem System automatisch und endgültig gelöscht. Es liegt beispielsweise in Ihrem eigenen Interesse, Ihren Bestellverlauf rechtzeitig auszudrucken und zu speichern.

Was machen Sie mit den Daten, die Sie beim Besuch der Website automatisch erfassen (Cookies)?
Wir verwenden Cookies in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Erklärung und den einschlägigen Vorschriften, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen.

Die folgenden Daten können erfasst werden:

Zugriff auf die Website (Datum, Uhrzeit und Häufigkeit);

Wie Sie auf die Website gelangt sind (vorherige Website, Hyperlink usw.);

Anzahl der gesendeten Daten;

Welchen Browser und welche Browserversion Sie verwenden;

Das von Ihnen verwendete Betriebssystem;

Welchen Internetdienstanbieter Sie nutzen;

Ihre IP-Adresse, die Ihr Internetdienstanbieter Ihrem Computer zuweist, wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen.

Die Erhebung und Speicherung dieser Daten ist notwendig, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und die Inhalte unserer Website korrekt auszuliefern. Darüber hinaus helfen uns diese Daten, unsere Website zu optimieren und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten.

Wir können diese Daten auch für Marktforschungs- und Marketingzwecke und zur Anpassung unserer Websites verwenden.

Wann und wie verwenden Sie die Daten, um Informationen über Ihre Produkte, Sonderangebote und andere Mitteilungen zu versenden?
Wir verwenden Ihre Daten, um von Ihnen bestellte Informationen über unsere Angebote und andere Aktionen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Dies geschieht nur mit Ihrer Zustimmung oder wenn dies gesetzlich erlaubt ist.

Newsletter-Abonnement auf unserer Website

Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden. Ihre

Anmeldung erfolgt im so genannten Double-opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen.

Zusendung per Post

Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Angebote und Aktionen per Post zuzusenden.

Wir möchten, dass Sie unsere E-Mails gerne lesen. Daher bemühen wir uns, nur Informationen zu versenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir messen und speichern die Öffnungs- und Klickraten in Ihrem Benutzerprofil. Diese Informationen umfassen, ob und wann Sie unsere E-Mails öffnen, welche Inhalte in den E-Mails Sie anklicken und wann und warum unsere E-Mails Sie möglicherweise nicht erreichen. Wir verwenden diese Daten auch für statistische Zwecke.

Selbstverständlich können Sie unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen, d.h. Ihre Einwilligung widerrufen. Zu diesem Zweck finden Sie in jeder E-Mail bzw. in jedem Newsletter einen Abmeldelink und Sie können Ihre Abmeldung auf unserer Website bestätigen. Sie können eine solche Anfrage auch unter kcc@coosjebright.nl stellen.

Es ist nicht möglich, sich von bestimmten Informationsmitteilungen abzumelden, die für die Erfüllung von Verträgen und den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören Service-E-Mails (z. B. Anmeldebestätigungen, Kundendienstinformationen) oder Informationen über Käufe (z. B. Auftragsbestätigung, Vertragsdokument, Zahlungsabwicklung).

Was machen Sie mit den Informationen, die Sie erhalten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sich registrieren oder als Gast eine Bestellung aufgeben?
Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen gemachten Angaben bei uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Das Telefongespräch wird NIE aufgezeichnet.

Anmeldung

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihrer persönlichen Daten zu registrieren. In diesem Fall ist die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages erforderlich.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir je nach Einzelfall bestimmte Daten zur Vertragsabwicklung (z.B. Name, Liefer- und Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse) sowie Daten zu der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

Außerdem benötigen wir Ihre Daten zur Pflege unserer Kundendatenbank, damit dort nur korrekte Daten gespeichert werden. Um Tippfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Artikel Sie auch tatsächlich erreichen, überprüfen wir Ihre Adresse bei der Eingabe auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Wir löschen die meisten Daten innerhalb von 1 Jahr nach Auftragserfüllung, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor, die es erforderlich machen, dass wir die Daten länger aufbewahren müssen, um unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nachzukommen.

Bestellung als Gast

Sie haben die Möglichkeit, als Gast zu bestellen. Wenn Sie diese Art der Bestellung wählen, können Sie die Registrierung überspringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei jeder weiteren Bestellung Ihre Daten erneut eingeben müssen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung als Gast zur Verfügung stellen, zur Vertragsabwicklung.

Wir speichern die von Ihnen angegebenen Daten bis zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Danach werden Ihre Daten gelöscht. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten aufbewahren müssen, werden nicht gelöscht, sondern so eingeschränkt, dass sie nicht für andere Zwecke verwendet werden können.

Sonstiges

Wir können Ihre Daten auch speichern, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben. So können wir Ihre personenbezogenen Daten und technischen Informationen speichern, soweit dies erforderlich ist, um einen Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z. B. zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere informationstechnischen Systeme.

Dies kann auch aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen geschehen, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, sowie zur Wahrung unserer Rechte und Interessen und zur Ermöglichung einer Rechtsverteidigung unsererseits.

Wer hat Zugriff auf meine Daten und an welche Dritten geben Sie meine Daten weiter?
Grundsätzlich haben die Mitarbeiter von Coosje Bright nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, tun wir dies nur, wenn es notwendig ist, zum Beispiel zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Wir geben niemals mehr Informationen weiter, als für den Zweck der Bereitstellung erforderlich sind. In den folgenden Fällen geben wir Daten an Dritte weiter.

Weitergabe an Dienstleister, die Ihre Daten in der im Auftrag genannten Post verarbeiten. (Zum Beispiel: PostNL, Myparcel, Bpost).

Weitergabe an Dienstleister, die Ihre Daten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten, bei der Bezahlung von Waren an den in der Bestellung genannten Zahlungsanbieter. (Beispiel: Zahlungsanbieter Mollie, Paypal).

Offenlegung gegenüber anderen Dritten. Einige Gesetze verpflichten uns, Ihre Daten an Dritte oder Behörden weiterzugeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, z. B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen, oder wenn wir dazu berechtigt sind, z. B. wenn dies zur Verfolgung von Straftaten oder zur Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.

Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten achten wir darauf, dass das Sicherheitsniveau stets so hoch wie möglich ist. Daher werden Ihre Daten nur an Dienstleister und Partnerunternehmen weitergegeben, die wir zuvor sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden haben.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre Daten nur an Stellen, die ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben und somit dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder an einen entsprechenden Sicherheitsstandard gebunden sind.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten?
Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist, transparent zu machen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir für Klarheit und Transparenz sorgen. Wenn Sie noch Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns (per E-Mail; kcc@CoosjeBright.nl oder über das Kontaktformular auf der Website).

Wenn Sie ein Online-Konto haben, können Sie die Verwendung Ihrer Daten für verschiedene Kanäle über Ihr Konto selbst verwalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellhistorie für Sie nicht mehr zugänglich ist, sobald Ihre Daten gelöscht sind. Sichern Sie daher Ihre Daten selbst, bevor Sie die Löschung beantragen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten aufbewahren müssen, werden nicht gelöscht, sondern so eingeschränkt, dass sie nicht für andere Zwecke verwendet werden können.

Welche Rechte haben Sie?

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Ihre Daten zu berichtigen oder zu ergänzen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie der Löschung der Daten widersprechen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben.

Das Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die Speicherung der Daten ist zum Schutz der Meinungs- und Informationsfreiheit, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Ausübung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Recht auf Auskunft

Wenn Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Gebrauch gemacht haben, teilen wir allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten mit, wie diese berichtigt oder gelöscht wurden oder wie die Verarbeitung eingeschränkt wurde, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an sich selbst oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übertragen. Wenn Sie verlangen, dass die Daten direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, wird dies nur dann geschehen, wenn es technisch machbar ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung des Widerrufs aus technischen Gründen einige Zeit in Anspruch nehmen kann und Sie in dieser Zeit weiterhin Mitteilungen von uns erhalten können.

Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie Ihre Daten ändern oder löschen oder eines Ihrer anderen Rechte ausüben möchten, stellen Sie bitte eine Anfrage über das Online-Kontaktformular. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir haben ein zwingendes berechtigtes Interesse daran, die Daten nicht zu löschen, das Ihr Datenschutzinteresse überwiegt. Sobald wir die Daten gelöscht haben, können wir aus technischen Gründen möglicherweise nicht alle Kopien der Daten aus unseren Systemen und Sicherungssystemen sofort löschen. Wir können uns weigern, den oben genannten Anfragen nachzukommen, wenn sie unangemessen häufig gestellt werden, einen unangemessenen technischen Aufwand erfordern oder eine unangemessene technische Auswirkung auf unsere Systeme haben oder die Privatsphäre anderer beeinträchtigen.

Zu Ihrem Schutz behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind, wenn Sie eine Anfrage stellen, und die Bearbeitung Ihrer Anfrage abzulehnen, wenn eine Identifizierung nicht möglich ist.

Wie können Sie sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren?
Wenn Sie sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Coosje Bright beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an kcc@coosjebright.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens?qa=klacht.

Um sicherzustellen, dass unsere Datenschutzpolitik stets den gesetzlichen Anforderungen entspricht, behalten wir uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Bitte schauen Sie daher regelmäßig auf dieser Seite nach, ob Änderungen vorgenommen wurden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir diese deutlicher ankündigen, zum Beispiel über unsere Website oder per E-Mail.

Letzte Aktualisierung: Januar 2021