Scambi e resi

Scambi e resi

Cosa devo fare se voglio cambiare o restituire un articolo?

Se desideri cambiare o restituire un articolo, puoi farlo entro 14 giorni dal ricevimento. Le richieste presentate dopo tale termine non potranno essere evase.

Prima di restituire un articolo, invia un'e-mail a kcc@coosjebright.com o contattaci tramite il modulo di contatto. Riceverai un'e-mail con le istruzioni su come restituire l'articolo.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Le spese per la restituzione di un articolo sono a carico del cliente. Gli articoli restituiti devono essere inviati al nostro indirizzo nella confezione originale.

Coosjebright, Delflandseweg 164, 3119 XC Schiedam

In caso di richiesta di cambio, il cliente è responsabile anche delle spese di spedizione degli articoli restituiti.

Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione. Il cliente è inoltre responsabile di fornire il numero di tracciabilità del pacco di reso.

Cosa posso restituire?

Gli articoli che non soddisfano le tue esigenze possono essere cambiati e/o restituiti. Si prega di restituire gli articoli nella confezione originale, se possibile. Naturalmente puoi anche restituire offerte speciali o articoli scontati.

Hai domande sulla possibilità di cambio o reso? Basta contattarci all'indirizzo kcc@coosjebright.com.

Ricevuta della spedizione di reso

Il nostro team controllerà e confermerà gli articoli restituiti (ovvero non utilizzati e nella confezione originale) al momento del ricevimento.

A seconda delle tue preferenze, cambieremo l'articolo (se disponibile) o rimborseremo il prezzo di acquisto e le eventuali spese di spedizione entro 14 giorni.

Scambio:

Se desideri cambiare l'articolo, indicalo nella tua email o nel modulo di contatto.

Rimborso:

Accrediteremo il tuo conto bancario dopo aver ricevuto la spedizione del reso.